Problemas durante la pandemia? Llama al #211

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“Tienes algún problema?Llame desde su teléfono al #211” es la frase común de muchas personas para ayudar a las personas que están sufriendo diferente tipos de situaciones relacionadas con la pandemia. El Proyecto Recuperación (ProjectRecoveryWI) está activado para los condados de Brown, Dane, Jefferson, Kenosha, Milwaukee, Racine, Rock, Walworth y Waukesha. 

Cielo Lazo, Consejera de Crisis del Proyecto Recuperación del Condado Dane  y Yoana Valdez, Consejera de Crisis del Condado Brown nos contaron las ventajas,experiencias y consejos durante sus llamadas en el  #211.

The Project Recovery es un proyecto usado por el gobierno local y federal para apoyar a las comunidades en situaciones de desastre como huracanes o tornados. Los números actuales de muertes y enfermos han forzado a ver la pandemia como un desastre. El proyecto sólo existirá durante algunos meses solamente.

Este proyecto comunitario permite que cualquier persona, sin importar que no tenga documentos pueda recibir ayuda. Los servicios son gratuitos, anónimos y confidenciales. El modelo busca apoyar a los programa comunitarios locales. 

“Llamándonos a nosotras vamos a platicar de lo que está pasando y así podremos descubrir qué otros problemas tiene usted” dijo Yoana sobre su método para lograr ayudar y entender los problemas de las personas que llaman. “Durante las charlas muchas veces descubrimos que las personas ocupan más ayuda. Es muy bello poder ayudar a la gente cuando ellos no pensaban que teníamos alguna solución”.

“La gente mayor ha sido la más afectada. Les pedimos a las personas que sean flexibles, que sean creativos ante estos tiempos. Muchas las soluciones no sirven para todos los problemas”

“´[…] En este confinamiento, saquemos lo positivo. ¿Qué podemos hacer ahora que antes no podíamos?Hagamos nuevas cosas. Sentirse triste y solitario es una sensación normal.” nos aconsejo Cielo Lazo para estos días de pandemia. 

Project Recovery funciona gracias a la colaboración de FEMA, Wisconsin Department of Health Services, WISCAP y Local Community Action Agencies. 

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