Cómo parar las llamadas fraudulentas?

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En las últimas semanas los seguidores de MIWISCONSIN.COM nos han reportado un comportamiento inusual con la cantidad de llamadas SPAM o fraude recibidas en sus teléfonos.

La FCC (Federal Communications Commission) es la entidad que vigila y sanciona a estos abusadores de los teléfonos.

“Las llamadas no deseadas – incluyendo las llamadas automatizadas ilegales (robocalls, en inglés) y con suplantación de identidad (spoofing, en inglés)– son la principal causa de quejas de los consumidores ante la FCC y se han convertido en nuestra máxima prioridad en materia de protección al consumidor.” se lee en su website. “De igual forma, las quejas relacionadas con estafas telefónicas mediante la suplantación de identidad están aumentando, así como las de consumidores cuyos números telefónicos son bloqueados erróneamente por ser considerados posiblemente falsos por aplicaciones o servicios de bloqueo de llamadas automatizadas”

Con el objetivo de ayudar a denunciar y parar estas llamadas, hemos condensado los siguientes consejos, que incluyen algunos de la FCC:

  • No atienda llamadas de números desconocidos. Si accidentalmente atiende alguna llamada así, corte de inmediato. • 
  • Es posible que usted no logre determinar inmediatamente si una llamada es efectuada con suplantación de identidad. Tenga en cuenta: cuando la pantalla identificadora de llamadas muestra un número “local”, no se trata necesariamente de un número local. • 
  • Si usted atiende el teléfono y el interlocutor – o una grabación – le piden apretar un botón para no recibir más llamadas, cuelgue el teléfono. Los estafadores a menudo usan ese truco para identificar posibles víctimas. 
  • No responda preguntas, especialmente las que pueden responderse con un simple “sí”. 
  • Cuando reciba una llamada inesperada o que le parezca sospechosa, no dé información personal, como números de cuenta, números del seguro social, apellidos de soltera de su madre, claves de ingreso u otra información de identificación. 
  • Si recibe algún pedido u orden de alguien que dice representar a una compañía o agencia de gobierno, corte la llamada y llame al número telefónico que aparece en su cuenta, en la guía telefónica o en los sitios web de dicha compañía o agencia de gobierno, para verificar la autenticidad de la solicitación. 

Links útiles para parar que lo sigan llamando: 

  • Registre tu teléfono en el website www.donotcall.gov en español, así bloqueará las llamadas computarizadas o robocalls.
  • Con la FCC directamente en este link
  • Filtro para llamadas SPAM de Verizon aqui
  • Reporte llamadas con AT&T aqui
  • Reporte llamadas con T-mobile aqui
  • Instale la aplicación Nomorobo en tu celular para bloquear llamadas de telemercadeo
  • Instale otra aplicación para parar llamadas fraudulentas con Hiya
  • Robokiller: Otra aplicación que muestra qué tipo de llamada esta recibiendo.

 

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